Pulse Technology, 클라우드 음성 전화 솔루션 출시 상당한 초기 투자 없이 빠른 응답 전화 솔루션 제공

일리노이주 샴버그 및 인디애나주 메릴빌, 2023년 6월 6일 발행... IT, 관리형 인쇄 서비스 및 기타 비즈니스 요구 사항을 중서부 및 그 외 지역에 제공하는 기술 회사인 Pulse Technology(https://pulsetechnology.com)가 그만큼클라우드 음성전화 솔루션변화하는 작업 환경에서 더 나은 응답 시간을 원하는 고객을 위해.

펄스 테크놀로지의클라우드 음성전화 솔루션 대규모 선행 자본 지출이 필요한 장비에 투자하지 않고도 이 기술을 사업주의 손에 맡길 수 있습니다. 이 프로그램은 월별 계약으로 제공되므로 사업주들은 상당한 비용을 들이지 않고도 모든 장비와 서비스를 이용할 수 있습니다.

비즈니스 세계의 변화와 원격 인력의 수가 증가함에 따라 확장된 전화 기능의 필요성이 가장 중요해졌으며 기술의 발전으로 기업은 거의 연중무휴 액세스를 제공할 수 있습니다.

한 지역은클라우드 음성전화 솔루션 기술은 인바운드 고객 통화에 큰 도움이 될 수 있습니다. 이전에는 고객이 즉각적인 지원을 요청하는 경우 회사에서는 부서 간 전화 통화를 조정하는 경우가 많았고 결국에는 고객이 일반적으로 음성 메일을 남기고 응답 전화를 기다리는 관리자의 휴대폰으로 통화를 했습니다.

기업들은 이 문제를 다음과 같이 해결했습니다.클라우드 음성전화 솔루션 전화 시스템. 이러한 시스템은 "클라우드에서" 작동하기 때문에 더 이상 단일 물리적 위치에 묶여 있지 않으며 이전보다 유연한 인력을 더 잘 수용할 수 있습니다.

오늘날 선도적인 기업에서는 직원에게 "Find Me Anywhere" 번호를 할당하기 위해 클라우드 음성을 활용합니다. 이 번호는 본질적으로 사무실 전화에 전화를 걸고 휴대폰으로 전화한 다음 다른 직원에게 순환하여 고객이 연락할 수 있는 단일 번호입니다. 오랫동안 대기하지 않고도 필요한 정확한 부서를 찾을 수 있습니다. 동시에 모든 벨이 울리도록 번호를 구성할 수도 있으므로 특정 고객 문제를 해결할 수 있는 사람은 누구나 즉시 처리할 수 있습니다. 대기 시간 단축과 적합한 사람과의 즉각적인 연결은 오늘날 조직의 중요한 경쟁 우위입니다.

Pulse Technology는 미국과 캐나다에서 독립적으로 소유되고 관리되는 엘리트 기술 솔루션 제공업체의 민간 조직인 기술 보증 그룹(TAG)의 회원이며 총 매출 3억 5천만 달러 이상을 나타냅니다. TAG 회원은 IT, 통신, AV, 감시, 비디오 및 텔레프레즌스, 관리형 서비스, 관리형 인쇄를 포함한 모든 통신 솔루션을 통합합니다. 이들 회사는 앞서 언급한 혁신적인 프로그램에 대한 접근권을 얻는 것 외에도 협력적인 노력과 교육을 통해 고객의 비즈니스를 발전시키는 데 전념하고 있습니다. 이 프로그램은 TAG 조직 외부의 회사에서는 사용할 수 없습니다.

Pulse Technology의 CEO인 Chip Miceli는 "거의 모든 사람들이 부서에서 부서로 이동하여 오랜 시간 동안 대기 상태에 있었던 경험을 갖고 있습니다"라고 말했습니다. 그는 "이 전화 솔루션은 이러한 불만 사항을 해결하는 좋은 방법입니다. 클라우드 음성 전화 솔루션을 사용하는 회사는 경쟁사에 비해 뚜렷한 이점을 갖게 될 것입니다. 이에 대해 사업주가 가질 수 있는 모든 질문에 답변해 드리겠습니다. 기술."

펄스 기술 소개

Pulse Technology는 인쇄 관리, 네트워크 서비스(IT), 가구 디자인 및 판매, 사무용품, 우편 장비 및 소모품, 맞춤형 및 판촉 제품을 포함한 기타 사무 솔루션 분야의 선두주자로서 오랜 역사를 가지고 있습니다. Pulse Technology는 Des Plaines Office Equipment, McShane's 및 Kramer Leonard와 같은 여러 유명 지역 기업의 브랜드 이름입니다. 인디애나주 메릴빌, 일리노이주 록퍼드 및 샴버그에 소재한 Pulse Technology는 중서부 지역 기업의 요구 사항을 충족합니다.