실리콘 밸리의 반발 속에서 Microsoft가 원격 작업을 보는 방법

Microsoft의 PowerPoint 및 Office 제품 담당 부사장이자 총괄 관리자인 Shawn Villaron은 원격 근무에 대한 실리콘 밸리의 반발이 너무 단순한 경우가 많다고 말합니다.

기술 세계의 원격 근무가 불타고 있습니다.

지난주 Meta는 9월부터 직원들에게 일주일에 최소 3일은 사무실로 복귀하라고 명령했습니다.

OpenAI CEO인 Sam Altman은 완전 원격 근무를 "기술 업계 최악의 실수 중 하나"라고 불렀고, Elon Musk는 완전 원격 기술 근로자를 "노트북 수업"이라고 비난했습니다.

27년 동안 Microsoft에서 근무한 베테랑이자 실리콘 밸리에 있는 거대 기술 회사의 4,500명 직원을 이끄는 임원 중 한 명인 Shawn Villaron은 다른 견해를 제시했습니다. 관리자가 직원이 업무를 수행하는 방법을 결정하도록 하세요.

"내 생각엔 우리가 큰 붓으로 그림을 그릴 수는 없을 것 같아요."라고 그는 The Examiner에 말했습니다. "일부 그룹, 일부 제품, 일부 회사가 작동합니다. 작동하지 않는 다른 곳도 있습니다. 실제 진실에 가장 가까운 사람들이 그러한 결정을 내리도록 합시다."

Microsoft 시스템을 통해 관리자와 직원은 사무실에서 풀타임으로 일할지 또는 혼합 일정을 사용할지 결정할 수 있습니다. 직원은 완전 원격 근무를 요청할 수도 있습니다. 관리자는 최종 결정을 내릴 감독 부사장에게 해당 요청을 승인할 수 있습니다.

Microsoft의 PowerPoint 및 Office 제품 담당 부사장 겸 총괄 관리자인 Villaron은 "우리의 철학은 전문가와 가장 가까운 의사결정을 내리는 것입니다."라고 말했습니다.

The Examiner와의 인터뷰에서 Villaron은 원격 근무에 대한 엄격한 정책이 비생산적이라고 생각하는 이유를 설명했습니다. 이 인터뷰는 명확성과 간결성을 위해 편집되었습니다.

기술 분야에서 원격 근무가 효과가 있는지에 대한 격렬한 논쟁이 있습니다. 마이크로소프트의 견해는 무엇입니까? 하이브리드 작업에 대한 우리의 접근 방식은 유연성에 중점을 두고 있습니다. 아이디어는 직원과 관리자가 이러한 이익의 균형을 맞추는 최선의 결정을 내릴 수 있도록 권한을 부여하는 것입니다.

우리는 관리자와 개별 기여자인 직원을 초대하여 일년 내내 정기적으로 만나 직원들이 원하는 업무 방식에 대해 선호하는 의견을 표현할 수 있는 기회를 제공합니다.

일반적으로 우리는 세 가지 방법 중 하나로 관심을 표현하도록 요청합니다. 첫 번째 방법은 일주일에 3일 이상 사무실에서 일하고 싶습니다. 직원과 관리자가 같은 페이지에 있으면 기록 계획이 됩니다. 괜찮아요.

다른 선택은 다음과 같습니다. 사무실에서 하루나 이틀 일하고 일주일의 균형을 유연하게 유지하고 싶습니다. 또, 직원과 관리자가 합의하면 우리는 이를 전폭적으로 지지하고, 뭔가 바뀔 때까지 그게 기록 계획이 된다.

완전히 원격인 경우 더욱 공격적인 세 번째 옵션이 있습니다. 이번에도 같은 과정을 거치게 됩니다. 관리자와 직원이 대화를 나누고 있습니다. 그들이 합의에 이르면 모두에게 효과가 있을 것입니다. 우리가 그들에게 요청한 것은 부사장에게 가서 이야기하라는 것입니다. 그래서 그들은 나에게 올 것이다. 그들은 주장을 할 것입니다. 나는 대화를 할 것이다. 그리고 내가 승인하면 그것이 해당 특정 직원을 위한 계획이 됩니다.

우리의 철학은 전문가와 가장 가까운 의사결정을 내리는 것입니다. 우리는 그것이 항상 최고의 결과를 가져온다고 생각합니다. 왜냐하면 Microsoft 같은 회사를 보면 회사 직원이 20만 명이 넘거든요. 베이 지역에는 4,500명의 직원이 있습니다. 하드웨어 작업을 하는 사람도 있고, 소프트웨어 작업을 하는 사람도 있습니다. 우리는 매우 원격 친화적입니다. 우리는 소프트웨어 작업을 하고 있으며, 매우 능숙해졌습니다. 하지만 이는 실험실에 있어야 하는 하드웨어 팀과는 다릅니다. 전문 장비가 필요합니다. PowerPoint를 실행하는 것처럼 하드웨어 팀을 운영한다면 아마도 최상의 결과를 얻지 못할 것이며 그 반대도 마찬가지입니다.

"예, 완전 원격도 괜찮습니다"라고 말씀하신 예를 들어주실 수 있나요? 그리고 당신이 거절한 경우의 예를 들어주실 수 있나요? 결론은: 직원의 상태가 양호합니까? 그들은 훌륭한 일을 하고 있나요? 관리 체인, 동료 및 네트워크가 번창할 수 있도록 지원 시스템이 있습니까?