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Aug 14, 2023

팬데믹이 잦아들고 물가가 계속 상승함에 따라, 학부모들은 다가오는 개학 시즌에 대해 불안해할 수도 있습니다.

Deloitte 시장 컨설턴트에 따르면 지난해 아이들이 교실 학습으로 돌아오면서 가족들은 책, 옷 및 기타 용품에 약 325억 달러를 지출했습니다. 학생 1인당 600달러가 넘는 금액입니다. 모바일 마케팅 회사인 InMobi의 분석가에 따르면 올해 인플레이션이 우려되면서 "가격과 가치가 구매 결정의 주요 동인"이 되었습니다.

주요 유통업체들도 이에 맞춰 준비를 하고 있다. 기업은 무기고의 핵심 도구를 활용하여 소비자의 현금을 두고 경쟁할 준비가 되어 있습니다. 이번 쇼핑 시즌을 맞이하는 방법은 다음과 같습니다.

Walmart에서는 문구 부문 부사장인 Ana Arguello는 "우리는 수요가 높은 개학 제품을 (소비자)가 기대하는 매일 저렴한 가격으로 제공하기 위해 열심히 노력해 왔습니다"라고 말합니다.

JCPenney의 최고 머천다이징 책임자인 Michelle Wlazlo는 회사가 소비자가 돈에 비해 더 많은 것을 얻을 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있다고 말합니다.

"우리는 올해 그 어느 때보다 가치가 중요하다는 것을 알고 있습니다"라고 그녀는 말합니다. "이번 시즌에는 7월 초부터 8월 말까지 매주 신학기 거래와 도어버스터가 있을 것입니다."

주 세금 면제 기간이 다가오고 있습니다:개학 용품 구입 시 구제를 받을 수 있는 시기는 다음과 같습니다.

아야:부모들은 아이들을 다시 학교에 보낼 준비가 되어 있지만 인플레이션은 높은 물가를 의미합니다.

Wlazlo는 광범위한 제품 및 브랜드 포트폴리오를 통해 "우리는 가격 결정을 내리는 데 더 큰 유연성을 갖고 있으며 가격 경쟁력을 확보하기 위해 지속적으로 비용을 모니터링하고 있습니다"라고 말합니다. "우리는 의류, 가정 및 핵심 기초 제품을 합리적인 가격으로 제공하여 고객에게 가치를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."

Old Navy는 또한 가격을 유지하는 데 중점을 둡니다. "올해 우리는 인플레이션 시장 압력에도 불구하고 브랜드의 일상적인 아동 패션 필수품에 대한 가격을 고정하겠다는 약속인 새로운 Price ON-Lock을 발표했습니다."라고 회사의 머천다이징 총괄 관리자인 Andres Dorronsoro는 말합니다.

Dorronsoro는 "우리는 고객이 품질과 (트렌드) 스타일에 대한 가치를 찾고 있다는 것을 알고 있습니다. 이번 개학 시즌에 가족에게 세련되고 내구성이 뛰어나며 저렴한 제품을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다"라고 말합니다.

온라인 거대 기업 아마존의 압력이 커지면서 주요 소매업체들은 올해 웹 전략에 특히 중점을 두고 있습니다.

Arguello는 "지난 몇 분기 동안 전자 상거래 성장을 보았듯이 고객이 신학기 온라인 쇼핑을 계속해서 더 많이 할 것으로 기대합니다."라고 말합니다. 따라서 Walmart는 온라인과 매장 내 전략을 조정하여 "고객이 쇼핑을 원하는 방법이나 장소에 상관없이" 모든 채널에 최고의 거래가 반영되도록 하고 있습니다.

Old Navy는 웹사이트의 기능을 활용하여 편의성을 높일 것입니다. Dorronsoro는 "우리의 온라인 쇼핑 경험은 폭과 큐레이션을 모두 제공합니다."라고 말합니다. "우리는 부모들이 사이즈, 트렌드, 스타일에 따라 쇼핑하는 동시에 가장 다양한 제품을 선택할 수 있도록 했습니다."

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마찬가지로 JCPenney는 간소화된 쇼핑 경험에 대한 소비자 요구를 지원하기 위해 웹을 찾고 있습니다.

"우리는 트렌드에 맞는 제품으로 영감을 제공하면서 기본 제품을 쉽게 쇼핑할 수 있도록 만들고 있습니다"라고 Wlazlo는 말합니다. "또한 데님 핏 도구를 통해 데님 경험을 업데이트하여 온라인으로 청바지를 구매할 때 더 쉽게 쇼핑하고 자신감을 가질 수 있도록 하고 있습니다."

동시에 소매업체는 소비자가 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑을 결합할 수 있는 방법을 제공하여 교차 수분을 모색하고 있습니다. Wlazlo는 "우리는 온라인과 매장 내 경험을 결합하여 고객이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 합니다."라고 말합니다. "온라인 구매, 매장 픽업, 매장 배송 옵션을 통해 편리한 위치에서 주문하고 상품을 픽업할 수 있습니다."

월마트도 유사한 접근 방식을 취하고 있으며 더 많은 제품을 픽업하고 배송할 수 있도록 하고 있다고 Arguello는 말합니다.